汽车门网(www.qichemen.com)是一家专业的汽车质量投诉解决与产品可靠性研究平台,一对一投诉沟通,百分百投诉回应,帮助消费者解决用车难题,同时对产品可靠性进行研究,为消费者购车提供重要参考 网站归属: 汽车门网(www.qichemen.com)是北京奥蒂思品牌管理咨询有限公司旗下唯一网站。 网站定位: 汽车门网(www.qichemen.com)是一家专业的汽车质量投诉与产品质量口碑研究服务平台,是介于汽车厂商(含经销商)和消费者之间第三方最佳沟通协调平台。 致力于曝光行业黑幕,集结车主力量,还原真实的行业声音,通过真实消费者投诉数据,对产品“质量口碑” 进行研究并客观呈现,为购车用户提供最真实的数据参考。同时,为企业会员用户提供在线实时查询与投诉跟踪,方便企业客户实时对投诉数据及时回访和处理,有效提升企业售后服务水平。 为企业会员用户提供在线实时查询与投诉跟踪,方便企业客户实时对投诉数据及时回访和处理,旨在提升售后服务水平。 服务分类: 面对消费者:一对一沟通,百分百回应,帮助消费者与汽车厂商建立良性沟通平台,尽最大努力帮助消费者解决问题,减少消费者的损失。 面对汽车厂商:为汽车厂商提供在线服务平台,有利于厂商及时了解自身产品质量投诉,并及时采取有效处理措施,将危机爆发抹杀在萌芽期。 面对主管机构:聚焦汽车产品质量背后真相,定期向质检总局、消费者协会提供客观公正的投诉研究报告,客观反映各品牌质量口碑状况。汽车质量投诉情况: 2015年3月网站正式上线运营,当年收录投诉16524条。 2016年年网站累计收到投诉25460条投诉,同比增长54%。 2017年年网站累计收到投诉52500条投诉,同比增长超过一倍。 2018年年网站累计收到投诉70937条投诉,投诉量同比大涨。 2019年上半年网站累计收到投诉38429条投诉,同比小幅增长。
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